完善的售后服務體系,快捷的服務網絡是明天機械提供周到服務。公司以客戶服務部為主要平臺,輔以各級經銷商,開展產品銷售、技術服務、熱線咨詢、宣傳促銷、售后服務等工作。
與客戶談判,為客戶推薦合適的機型如果您需要幫助,您可以通過我們的官方網站 chengyuanjixie.com 與客服聯系,或者打電話。客服人員將詳細記錄您的需求,了解您的需求后,我們會安排員工為您服務,讓您從一開始就享受到快捷、周到的服務。您的服務顧問會帶您參觀生產車間和現代機械技術展覽廳,根據您的需要可以現場試用,使您能更好地了解明天機械強大的生產能力,對產品設備有更直觀、清晰的了解。檢查客戶現場,材料取樣和分析,設計具體計劃對于部分客戶,我們將派研究人員到生產現場,幫助客戶對礦石材料進行取樣和分析,提供免費的樣品分析報告,并結合當地環境地形進行可行性研究和分析。在充分了解客戶對生產線生產能力、最終粒度、粒度等級和投資成本預算的需求后,我們的設計團隊將根據客戶的具體情況對其進行分析、討論、設計,制定生產線和布局方案,并為客戶量身定做最經濟適用的生產線,確保利潤。根據檢驗結果,生產機器在確認需求后,您的服務顧問將為您填寫需求表,記錄您的個人信息、產品需求、售后安全、交貨時間、付款方式、跟蹤服務等。同時,我們將在客戶服務管理系統中記錄單臺機器或生產線的維護狀態。在制造過程中,我們嚴格按照規格操作,防止在任何可能的地方出現缺陷。安裝后定期拜訪解決客戶疑難問題售后服務顧問會熱情細致地向您解釋產品的安裝、操作等方面的注意事項,并記錄客戶的詳細情況,為我們的售后服務打下基礎。為了確保每一位客戶都能得到更好的服務,我們將在交貨后三天內通過電話或郵件與您聯系。如果您有任何問題,您可以問我們,我們會盡力為您解決。